Quelles précautions prendre pour un agent de sécurité pour lutter contre la propagation du Covid-19 ? Comment lutter efficacement contre la propagation du virus et les risques de transmission ? Actuellement, face à la crise sanitaire, le ministère du travail publie des fiches conseils pour accompagner tous les professionnels dans les différents secteurs, notamment en matière de protection de biens et de personnes dans les ERP.
Lagent de sécurité est au cur de la bonne application des règles de sécurité sur le site et de sûreté pour garantir en assurant le strict respect des consignes de prévention (par exemple prise de température, lavage au gel hydro alcoolique, filtrer les entrées) et des protocole de sécurité, au même titre que la surveillance. Ainsi, cet agent doit garantir la protection des personnes et des biens. Il faut rappeler que les équipes de sécurité sont le plus souvent affectées dans les établissements recevant du public ERP, il participe alors aux opérations de secours en cas d'événement exceptionnel, ou d'accident, incidents et anomalies (rédaction du journal de sécurité pour signaler les événements survenus).
Si le télétravail, recommandé par les autorités sanitaires, est le moyen de supprimer les circonstances dexposition des salariés, lagent de sécurité lui doit assurer une présence permanente dans les locaux pour veiller à la sécurité des personnes et à la préservation des biens.
Selon les consignes établies, il déclenche les moyens ou procédures à appliquer suivant son appréciation de la situation avec des actions appropriées.
Cette présence obligatoire surexpose le salarié à des risques de projection de sécrétions, gouttelette et postillon infectieux, surtout en labsence de mesures de protection (distanciation physique de 1 mètre, port EPI masque ou visière). Le risque étant plus élevé en cas de contact direct dans un même lieu de vie.
Un risque important de transmission est le contact des mains non lavées avec la bouche, le nez ou les yeux, ou si un objet contaminé par des mains sales est porté au visage.
Ainsi, le sens de l'observation et la réactivité des agents permettent de détecter les personnes présentes qui ne respectent pas les mesures de sécurité sanitaire et de tout de suite les signaler.
Lagent de sécurité peut également être porteur du virus et le transmettre à son tour, il faut que ce dernier puisse au préalable respecter les gestes barrières de lOMS Organisation mondiale de la santé :
Toutes les 3 heures, lagent de sécurité veille à laération des locaux et pièces fermés pendant quinze minutes et supervise le nettoyage des surfaces en contact direct avec les clients et les objets manipulés (le virus peut survivre quelques heures à quelques jours sur les surfaces contaminées).
Les embauches en horaires décalés, les plages horaires étendues et le séquencement des activités sont désormais les modes opératoires adoptés lorsque la présence sur les lieux de travail est obligatoire. Cela facilite la gestion des flux de personnes en respectant le nombre de personnes simultanément présentes dans un même espace, jauge maximale 4 m²/personne.
La gestion et la limitation de laffluence et la concentration entre salariés et avec les tiers, clients, prestataires, permet de renforcer la mise en place de règles de distanciation physique.
Les rondes du personnel de sécurité sont réétudiées afin de réduire le turnover au même poste : lemployeur privilégie les rondes à un agent et non plus à deux ou plusieurs agents dispersés. Des équipes fixes sont aussi constituées si possible en respectant les précautions sanitaires, pour faciliter lappropriation des nouvelles procédures.
Avant la prise de poste, lagent procède au nettoyage du local et des surfaces avec des lingettes (téléphones, poignées et boutons de portes, souris dordinateurs, claviers, écrans, trousseaux de clés, etc.).
Lagent de sécurité demande au responsable du site ou à son employeur de lui fournir des consommables (gel hydroalcoolique, savon et moyen de séchage des mains, mouchoirs papier essuie-mains et poubelles.
Des outils et matériels individuels doivent également être prévus sur les lieux de travail.
Toutes les tâches qui peuvent être réalisées sans contact direct avec le public ou les salariés de lentreprise daccueil sont listées, pour tous les nettoyages des règles claires et précises sont fournies à tous les salariés durant la pandémie.
Les salariés sont formés aux nouvelles procédures et des classeurs de consignes numériques avec un outil informatique sont attribués par utilisateur lors des passages de relais (lemployeur veille constamment au nettoyage du matériel).
Un véhicule de patrouille est attribué par agent en cas dutilisation de voiture de service : une procédure de nettoyage du véhicule et du matériel utilisé est rédigé à chaque changement dagents successifs.
Le poste central de sécurité ou local PC de sécurité doit contenir un nombre limité de salariés présents ensemble avec le respect des distances de sécurité (une seule personne en cas de local étroit). Pour la bonne gestion des flux, il faut prendre en compte le nombre de salariés se relayant dans le même local avec les horaires de fins et de prises de poste.
Lagent de sécurité veille à bien gérer et limiter le nombre de personnes en contact avec les salariés chaque jour ; avant dentrer en contact, lagent fait respecter les mesures barrières notamment la distance dau moins un mètre.
Des barrières de séparation transparentes en plexiglas sont aménagées pour les tâches daccueil, de contrôle daccès (tâches nécessitant un contact avec le public).
Pour se protéger des projections, le port dun casque à visière et une tenue type soignant est recommandé en cas de secours et dassistance aux personnes, en respectant toujours les distances entre deux personnes de 1 mètre au minimum. Il ne faut jamais établir se toucher de main à main en cas dintervention pour les secours à la personne. Lintervenant de la sécurité doit faire porter un masque chirurgical à la personne secourue et un autre masque FFP2 pour lui.
Les agents de sécurité ont également pour rôle d'organiser les collations et les prises de repas : une rotation ou une réorganisation des déjeuners en horaires décalés doit permettre de limiter la présence simultanée de salariés.
En supplément de cette organisation, lemployeur doit pouvoir mettre en uvre les 1 mètre minimum de distance à table, marquage au sol de lemplacement de la chaise, nombre de chaises suffisant correspondant au nombre de personnes pouvant déjeuner ensemble.
Des bouteilles deau individuelles sont placées à chaque emplacement dun salarié, pour supprimer lusage de la fontaine à eau commune.
Après chaque pause ou chaque prise de déjeuner, la salle et toute surface touchée par les mains sont nettoyées et désinfectées avant larrivée de la vague suivante.