Numéro des aides d'urgence de l'état

Article créé le 27 janvier 2021

Le 806 000 245 est le numéro d’appel pour orienter tous les professionnels vers les différentes aides d’urgences proposées par l’Etat : ce nouveau numéro d’appel est principalement destiné pour l’information des entreprises les plus fragiles face à la crise sanitaire. Ce service vient compléter les interventions de la plateforme en ligne de soutien aux entreprises...

Numéro d’appel pour les professionnels vers les aides d’urgences proposées par l’Etat

A quelles aides votre entreprise est éligible ou comment le chef d’entreprise peut se renseigner ?

Vous êtes un professionnel et votre activité est impactée par la crise sanitaire ? Désormais, il est plus facile de s’adresser aux services des autorités afin de demander à quelle aide chacun peut prétendre...


Le numéro spécial d’information sur les mesures d’aide d’urgence pour les entreprises en difficulté est conçu pour renseigner et orienter la Direction des entreprises par la mise en place :

  • des prêts garantis par l’État

  • du fonds de solidarité

  • la possibilité de bénéficier exceptionnellement de l’activité partielle (avec une enveloppe dont le montant servira à rembourser )

  • les reports d’impôts ou de charges.

Comment puis-je bénéficier du service d’information si je suis employeur ?

Depuis le lundi 2 novembre à 9h, le numéro d’appel spécial d’information sur les mesures d’urgences pour les entreprises en difficulté est disponible. Ainsi, le service d’appel 0806 000 245 est accessible :

  • du lundi au vendredi

  • de 9 à 12 heures puis de 13 à 16 heures.


Toute demande d’information est facturée au prix d’un appel local, non surtaxé !


Deux centres d’appels sont mobilisés à cet effet, avec la gestion du service de la mission d’information par l’Urssaf conjointement avec la DGFP Direction générale des finances publiques. 


Ce numéro d'information vient en complément des services existants et ne se substitue pas aux centres de référence ni à la messagerie du compte professionnel en ligne (connaître l’avancement d’une demande d’aide en cours, toute question nécessitant un accès aux données fiscales et sociales de l’entreprise).

Les agents de ces plateformes n’ont aucun droit d’accès aux dossiers personnels des entreprises.


La mise en oeuvre de ce numéro d’appel a été annoncé par plusieurs membres du gouvernement, à savoir le ministre de l’Economie, des Finances et de la Relance Bruno Le Maire, le ministre délégué? chargé des Comptes publics Olivier Dussopt, le ministre délégué chargé des Petites et Moyennes Entreprises Alain Griset, le ministre déléguée chargée de l’Industrie Pannier-Runacher, Agnès Cédric O secrétaire d’Etat chargé de la Transition numérique et des Communications électroniques et Olivia Grégoire secrétaire d’Etat chargé de l’Economie sociale, solidaire et responsable.


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